Acesse o servidor e cheque os seguintes itens:
1. Se o cliente está em uma rede Pública ou Privada: Redes Públicas não permitem compartilhamento de rede.
Faça a checagem no servidor e nas estações.
2. Ative o usuário “convidado” e remova senha
No CMD digite o comando “net user convidado /active:yes” para ativar o usuário
Digite “net user convidado *” e pressione enter 2x para limpar a senha
3. Digite “ncpa.cpl” para abrir o gerenciador de conexões. Abra a conexão de rede e desative o protocolo IPV6
4. Digite “gpedit.msc” para abrir o editor de politicas de grupo do windows. Navegue até a opção abaixo. Procure pelo termo “Negar acesso a este computador pela rede”. Se tiver o usuário “convidado”, dê um duplo clique, remova-o da lista e salve.
Caso o gpedit.msc não esteja disponível na versão do windows, execute o arquivo anexo como administrador e reinicie a máquina ao finalizar.
Feita a instalação do gpedit, execute os passos mencionados acima.
5. Por fim, revise o compartilhamento da pasta: botão direito do mouse sobre a pasta, opção propriedade.
Na aba “segurança”, no botão “editar”, garanta todas as permissões ao usuário convidado.
Na aba “compartilhamento”, no botão compartilhamento”, garanta que todos estarão com “apenas leitura”, inclusive o convidado.
Pressione os botões de confirmação até gravar as alterações.
6. Vá até a estação que usará o compartilhamento e tente acessar pelo caminho de rede:
\\nome_do_servidor ou \\ip_servidor (exemplo: \\engesis14 ou \\127.0.0.1).
A pasta compartilhada deve constar na lista de compartilhamento do endereço do servidor.
Caso o processo acima não resolva o problema, revise o antivírus, o firewall e demais recursos que podem causar problemas no compartilhamento.
OBSERVAÇÃO
Em alguns casos, talvez seja necessário criar uma credencial do windows.
Abra a barra de pesquisa do windows e pesquise por “credencial” ou “credenciais”.
Selecione “Credenciais do Windows”, clique em “Adicionar uma credencial do Windows”.
Adicione duas nova credenciais: uma com o ip do servidor e outra com o nome do servidor. Use o usuário “convidado” e o campo senha vazio.
Após isso, tente novamente via explorer (sistema de pastas) acessar o endereço do servidor: \\servidor e \\ip.servidor