Neste caso em questão vamos registrar um Evento de Prestação de Serviço em Desacordo na seguinte tela e endereço:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/cte/prestacaoservicodesacordo
Já com o certificado em mãos, faça o acesso com a opção “Login por Certificado Digital (Tomador Pessoa Jurídica)”
Escolha o certificado e clique em OK. Dando certo preencha as informações necessárias. Importante, o cliente deverá possuir tais informações.
Ao concluir, o sistema irá pedir que você execute um arquivo baixado automaticamente.
Ao baixar, execute a aplicação em Java e siga os prints até a conclusão do processo.
Ao executar vai pedir uma série de autorizações, siga conforme os prints:
Marque para não perguntar e em Mais Tarde
Marca para não mostrar e em executar
Não perguntar e em sim
Marque tudo e Permitir acesso
Ao final você verá esta tela informando que foi enviado com sucesso.