Devolução de pedido – ENGEPDVCAIXA
Botão: F12 – Gerenciar PDV
Botão: F7 – Selecionar Venda p/ Devolução
A venda pode ser localizada:
- Por data;
- Numero da NFCe;
- CNPJ ou CPF;
- Nome do cliente.
Selecionar a venda e clickar no botão: F7 – Selecionar para devolução.
Será apresentando alguns avisos referentes ao processo de devolução.
Os produtos da venda serão carregados na tela.
Observar a coluna “Devolver”, caso não tenha sido devolvido nenhum produto essa coluna estará com o valor 0.
Para selecionar um produto para devolução: F8 – Alterar Quantidade
Selecionar o produto e informa a quantidade que está sendo devolvida.
Tela de confirmação.
Caso a venda tenha sido feita com o cliente Padrão é necessario identificar (ou cadastrar caso o cliente ainda não tenha cadastro).
Para terminar: F4 – Finalizar Devolução
Nesse momento o crédito do cliente já foi registrado no sistema e o estoque do produto corrigido. Esta faltando apenas agora gerar a nota fiscal de devolução.
Nota fiscal de devolução
No módulo do EngePdvAdm:
Tela de emissão de notas fiscais:
Botão: F4 – Localizar devolução
Localizar o pedido para devolução.
- Botão: Pesquisar [F9];
- Seleciona o pedido;
- Botão: F2 – Utilizar pedido.
Verificar dados da nota fiscal:
Botão: F3 – Emitir Nota Fiscal