Para utilizar este serviço é necessário que haja um cadastro no nosso serviço de cobrança. Após cadastro feito, seguir os seguintes passos para configurar a cobrança no EngeInteg:
Acesse: EngeInteg > Cadastro > Tipos de Documentos > Localize os documentos que devem ser cobrados > Clique em Alterar > Aba Email de Cobrança:
Observe os seguintes parâmetros:
- Habilitar ou Inativar a cobrança para este documento.
- A partir de quantos dias antes do vencimento devo enviar o primeiro aviso de vencimento? Exemplo: 10 dias antes do vencimento. Logo, se a conta vence dia 20, o sistema enviará alerta dia 10.
- Dias de intervalo entre os avisos. Exemplo, o primeiro alerta foi enviado dia 10 e o intervalo está em 5 dias, então ele vai enviar alertas nos dias 10, 15 e 20. Dia 20 é o vencimento, então a partir dai ele pára de enviar alertas.
- Qual o período de vencimento que deve ser cobrado? Neste exemplo ele vai pegar tudo que está vencido do dia anterior até 3 dias atrás, exemplo: se hoje é dia 24, ele vai cobrar tudo que está vencido entre os dias 21 e 23. Se for colocado 365 dias, ele vai cobrar tudo que está em atraso/aberto há um ano.
- Qual o intervalo de cobrança até que seja pago? Neste exemplo o cliente será cobrado A cada 3 dias até que a conta seja baixada.
- Campo destinado a mensagem que será enviada quando a mensagem for do tipo “Lembrete de vencimento”.
- Campo destinado a frase que será enviada quando a conta for baixada.
- Mensagem que deve ser enviada quando o cliente for considerado inadimplente.
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