Com a utilização de versões mais recentes do Windows 11 por alguns clientes, pode ocorrer um bloqueio ao tentar acessar os módulos da Engemática.

Nessa situação, o sistema exibe uma mensagem informando que o aplicativo pode não ser seguro, impedindo a execução do programa.

Quando esse bloqueio ocorre, é necessário desativar o Controle Inteligente de Aplicativos para permitir a execução normal do sistema.

Procedimento para desativar o Controle Inteligente de Aplicativos:

  1. Abrir o Menu Iniciar do Windows.
  2. Acessar Configurações.
  3. Ir até Privacidade e Segurança.
  4. Selecionar Segurança do Windows.
  5. Clicar em Controle de aplicativos e navegador.
  6. Localizar a opção Controle Inteligente de Aplicativos (Smart App Control).
  7. Alterar o status para Desativado (Off).

Após realizar esse procedimento, o sistema deverá permitir a execução dos módulos da Engemática normalmente.

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