Problema:

em um arquivo retorno tem contas com registro de ocorrência 02 aparecendo como baixado.

Solução:

Não é um erro, provavelmente a conta já foi baixada. Em alguns casos o arquivo retorno com ocorrência 06 desse mesmo boleto foi recebido antes do retorno com ocorrência 02.

Dessa forma a conta foi baixada ao receber o retorno com ocorrência 06 e por isso o registro está aparecendo como baixado no arquivo retorno com ocorrência 02.

Isso pode ser verificado abrindo a conta na aba dados e vendo qual o número do lote daquela conta. Procurando outro arquivo retorno com esse número de lote e verificando se já foi recebido.

observação:

  • ocorrência 02: retorno do banco informando que o registro do boleto foi recebido após recebimento de remessa.
  • ocorrência 06: retorno do banco informando que o boleto foi pago.