Alguns clientes necessitam de atualizações de segurança importantes. Uma delas é a versão das DLLs do SITEF.
Para realizar o procedimento, o cliente ou a revenda deve enviar email para: suporte.tef@skytef.com.br com o título “Atualizar DLLs do TEF NUVEM”.
No corpo do email, informar o CNPJ da(as) loja(s) e qual adquirente. Neste caso a adquirente é a Rede.
O suporte responderá o email anexando as DLLs mais recentes. Com este email em mãos, por favor acionar nosso suporte.
Caso seja um parceiro e queira executar o processo, basta seguir os passos abaixo:
- Em cada estação, fechar a aplicação do caixa;
- Descompactar a pasta das DLLS na versão 32 bits;
- Copiar os arquivos contidos na pasta descompactada para dentro da pasta C:\Engematica\Engeinteg
- Acessar a pasta C:\CliSiTef e renomear a pasta “ChavesCliSiTef” para “ChavesCliSiTef_old” para forçar uma carga de tabela.
![](https://conhecimento.engematica.com.br/wp-content/uploads/2022/06/image-6.png)
- Feito isso, basta abrir o caixa novamente.
- Pronto! Sistema atualizado.
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