Alguns clientes necessitam de atualizações de segurança importantes. Uma delas é a versão das DLLs do SITEF.

Para realizar o procedimento, o cliente ou a revenda deve enviar email para: suporte.tef@skytef.com.br com o título “Atualizar DLLs do TEF NUVEM”.

No corpo do email, informar o CNPJ da(as) loja(s) e qual adquirente. Neste caso a adquirente é a Rede.

O suporte responderá o email anexando as DLLs mais recentes. Com este email em mãos, por favor acionar nosso suporte.

Caso seja um parceiro e queira executar o processo, basta seguir os passos abaixo:

  • Em cada estação, fechar a aplicação do caixa;
  • Descompactar a pasta das DLLS na versão 32 bits;
  • Copiar os arquivos contidos na pasta descompactada para dentro da pasta C:\Engematica\Engeinteg
  • Acessar a pasta C:\CliSiTef e renomear a pasta “ChavesCliSiTef” para “ChavesCliSiTef_old” para forçar uma carga de tabela.
  • Feito isso, basta abrir o caixa novamente.
  • Pronto! Sistema atualizado.